Bij Praktijk op Waarde vinden we jouw privacy belangrijk. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we daarmee omgaan en wat jouw rechten zijn.
Praktijk op Waarde is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer KVK 77131886.
1. Welke gegevens verzamelen we?
Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of contact met ons opneemt, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Geboortedatum
- (Indien van toepassing) gegevens over je gezondheid (zoals besproken tijdens een sessie of in intakeformulieren)
- Betalings- en factuurgegevens (deze worden 7 jaar bewaard)
Deze gegevens ontvangen we via intakeformulieren, telefonisch contact, e-mail, of wanneer je deze zelf aanlevert via de website of tijdens een afspraak.
2. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het aangaan en uitvoeren van de behandelovereenkomst
- Contact opnemen (telefonisch of per e-mail) over afspraken of vragen
- Het voeren van een correcte administratie en facturatie
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals het bijhouden van een cliëntendossier conform de WGBO)
- Het verbeteren van onze dienstverlening
3. Grondslagen voor gegevensverwerking
Wij verwerken jouw gegevens alleen wanneer daar een wettelijke grondslag voor is, zoals:
- Jouw uitdrukkelijke toestemming
- Het uitvoeren van een overeenkomst (zoals een behandeltraject)
- Het nakomen van een wettelijke verplichting
- Een gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is. Concreet betekent dit:
- Cliëntgegevens: maximaal 20 jaar (volgens de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst – WGBO)
- Financiële administratie als facturatiegegevens: 7 jaar (conform fiscale bewaarplicht)
- Contactgegevens zonder behandelrelatie: maximaal 2 jaar na het laatste contact
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals:
- De boekhouder (voor facturatie en administratie)
- Software voor dossierbeheer en/of e-mail (met verwerkersovereenkomst)
- Hulpverleners of huisartsen (uitsluitend na jouw toestemming)
- Autoriteiten, indien wettelijk verplicht
Wij sluiten verwerkersovereenkomsten af met partijen die jouw gegevens verwerken in onze opdracht.
6. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking van persoonsgegevens tegen te gaan. Denk hierbij aan:
- Versleutelde opslag (SSL/HTTPS)
- Sterke wachtwoorden en toegangsbeveiliging
- Fysieke beveiliging van dossiers en apparatuur
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
- Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- De verwerking van jouw gegevens te beperken
- Bezwaar te maken tegen de verwerking
- Jouw toestemming in te trekken
- Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact op via [vul e-mailadres in].
8. Cookies en websitegebruik
Onze website maakt alleen gebruik van functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy. Er worden geen trackingcookies geplaatst zonder jouw toestemming.
9. Klachten?
Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Contactgegevens
Praktijk op Waarde
Madelon Gerrtis-Eikhout
info@praktijkopwaarde.nl
+31 6 45548159
van den Havestraat 41, 6521 JN, Nijmegen
KVK: 77131886
BTW: NL003164103B18